群馬で脱毛サロンを選ぶ前に｜倒産・解約トラブルを避ける5つのチェックポイント

「群馬 脱毛サロン」で検索すると、高崎・前橋・伊勢崎・太田あたりだけでも驚くほどたくさんのお店が出てきます。料金表を見比べて、いちばん安いところに決めたくなる気持ちはよくわかります。

ただ、ここ数年の脱毛業界では、大手を含むサロンの倒産や、解約・返金をめぐるトラブルが続きました。「安いから」「通い放題だから」だけで決めてしまうと、あとで困ることもあります。

この記事では、国民生活センターや消費者庁などの公的な資料をもとに、群馬で脱毛サロンを選ぶ前に確認しておきたいポイントをまとめました。私たちHADA CARE（ハダケア）は高崎市で都度払いの脱毛サロンを運営しているので、その立場からの考えも正直にお伝えします。

脱毛サロンの倒産は、もう他人事ではありません

国民生活センターのまとめによると、全国の消費生活センターに寄せられた「脱毛エステ」に関する相談は、2022年度だけで19,125件。そのうち6,786件が倒産に関する相談でした。

出典：国民生活センター「脱毛エステにおける倒産トラブル」（2024年3月18日）

その後も流れは止まっていません。帝国データバンクの調査では、2025年1〜7月に倒産した脱毛サロン（医療クリニックを含む）は12件で、前年同期の4件から3倍に増えました。同じ年の8月には、業界最大手チェーンの運営会社も破産しています。

この調査では、業界が苦しくなった理由のひとつに「多額の広告費と前受金ビジネス」が挙げられています。コース料金を先にまとめて受け取り、それを広告や出店に回していく。新しいお客様が増えているうちは回りますが、集客が鈍ると一気に行き詰まってしまう仕組みです。

お客様にとっていちばんつらいのは、お店が倒産したとき、先に払ったお金がほとんど戻ってこないことです。国民生活センターも「過去の例を踏まえると、エステサロンが倒産した場合は消費者への返金は困難」と指摘しています。

契約前に確認したい5つのポイント

1．支払いは「前払い」か「都度払い」か

まず見ておきたいのが、お金をいつ、いくら払うのかです。脱毛サロンの支払い方法は、大きく分けると次の3つがあります。

• コース一括払い：数回〜十数回分の料金をまとめて先に支払う
• ローン・分割払い：クレジット会社と契約して、毎月返済していく
• 都度払い：来店した回の分だけ、その日に支払う

コース契約は1回あたりが割安に見えることが多い一方で、先に払った金額が大きいほど、万が一のときに失うものも大きくなります。国民生活センターは、前受金を保全する措置をとっている事業者は少ないとしたうえで、「消費者が主体的に『都度払い』を選べるような販売方法であれば、前払金の返金トラブルは生じない」とまとめています。

ローンを組んだ場合は、お店が倒産してもクレジット会社への支払いが続くことがあります。「支払停止の抗弁」という仕組みで支払いを止められる場合もありますが、契約の中身や施術を受けた回数によっては認められなかった例も、国民生活センターの相談事例に出てきます。

2．「通い放題」「永久保証」は有償期間を確認する

「何回でも通える」「ずっと保証」といったプランは、たしかに魅力的です。ただ、こうした長期のコースは、契約上「お金を払って施術を受ける期間・回数（有償）」と「サービスとして無料で通える期間・回数（無償）」に分かれていることが多くあります。

有償の回数をすでに使い切っていると、途中で解約しても、お店が閉店しても、返金されないことがあります。福岡市消費生活センターもこの点を注意喚起したうえで、「長期間にわたるサービス契約は慎重に行い、都度払いできるコースも選択肢に入れましょう」と呼びかけています。

契約書に「有償◯回」「無償期間◯年」といった記載があるかどうか、カウンセリングの段階で必ず確認してください。

3．クーリング・オフと中途解約のルールを知っておく

エステの脱毛は、特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたる場合があります。対象になるのは、契約期間が1か月を超え、かつ金額が5万円を超える契約です。該当する契約には、次のようなルールがあります。

出典：消費者庁「特定商取引法ガイド　特定継続的役務提供」

クーリング・オフの期間を過ぎていても、中途解約はできます。「解約できないと言われた」「違約金が高すぎる」と感じたら、ひとりで抱え込まずに消費者ホットライン「188（いやや）」に電話してみてください。お近くの消費生活センターなどの相談窓口につないでもらえます。

ちなみに、来店のたびにその場で支払う都度払いで、1か月・5万円を超える契約を結んでいなければ、そもそもこの制度の対象にはなりません。その代わり、先にまとまったお金を預けることもないので、解約や返金で揉める場面そのものがほとんどありません。

4．光脱毛と医療脱毛の違いを理解しておく

厚生労働省の通知では、「用いる機器が医療用であるか否かを問わず、レーザー光線又はその他の強力なエネルギーを有する光線を毛根部分に照射し、毛乳頭、皮脂腺開口部等を破壊する行為」は、医師免許のない人が業として行えば医師法違反になるとされています（平成13年11月8日 医政医発第105号）。2025年8月に出された美容医療に関する通知でも、この扱いがあらためて示されました。

つまり、クリニックの医療脱毛と、脱毛サロンの光脱毛は、法律上まったく別のものです。サロンの光脱毛は、回数を重ねながらムダ毛を少しずつ減らし、自己処理をラクにしていくことを目指すケアです。

どちらが良い・悪いという話ではありません。目的や予算、痛みへの不安、通えるペースで選べば大丈夫です。ただ、医療機関ではないサロンが「永久脱毛」「二度と生えない」とうたっていたら、その根拠を一度たずねてみると安心です。

当サロンで使っている脱毛方式については、「IPL方式とT-SHR方式どう違うの？」でくわしく紹介しています。

5．肌トラブルが起きたときの対応を聞いておく

国民生活センターが脱毛の経験者に行ったアンケートでは、回答者の約4分の1が、施術のあとにやけど・痛み・ヒリヒリ感などの症状を経験していました。さらに、症状が出た人の7割以上は、事前にリスクの説明を受けていなかったそうです（2017年公表）。

カウンセリングでは料金の話だけでなく、次のようなことも聞いてみてください。

• 起こりうるリスクを、施術の前に説明してくれるか
• 日焼けや肌荒れなど、施術できない条件をはっきり教えてくれるか
• 痛みが強いとき、出力を調整してもらえるか
• 赤みやヒリヒリが続いたとき、どう対応してくれるか

施術のあとに異常が続く場合は、様子を見すぎずに、早めに皮膚科などの医療機関を受診しましょう。

群馬で通うなら知っておきたい「気候」と「通いやすさ」

ここからは、群馬ならではの話です。脱毛中の肌の調子や通いやすさは、住んでいる土地の気候や暮らし方にも左右されます。

冬は「からっ風」で肌が乾きやすい

群馬の冬といえば、上州名物のからっ風。気象庁の平年値（1991〜2020年）を見ると、前橋の1月の平均湿度は54％で、8月の72％と比べるとかなり乾いています。1月の降水量も平年で29.7mmと少なく、晴れて乾いた日が続きます。

光を当てたあとの肌は、一時的に水分が失われやすい状態です。乾いた肌は刺激も感じやすくなるので、冬に脱毛するなら、施術の前後とも保湿をいつもより丁寧にしておきましょう。施術当日の過ごし方は「脱毛した当日に『やってはいけないこと』3選！」にまとめています。

夏は日差しが強く、日焼けすると施術できない

夏の群馬の暑さは全国でも有名です。2025年8月5日には伊勢崎市で41.8℃を観測し、気象庁の観測史上で国内最高の気温になりました。

光脱毛は、毛の黒い色素に反応する光を使います。日焼けで肌の色が濃くなっていると、肌も光に反応しやすくなり、やけどなどのリスクが高まります。そのため当サロンでも、日焼け直後のお肌への施術は見送り、落ち着いてからご来店いただいています。夏にレジャーの予定が多い方ほど、施術の予定が組みにくくなるわけです。

「夏までに」なら、秋冬のスタートが計画しやすい

脱毛は、毛の生え変わり（毛周期）に合わせて少しずつ回数を重ねていくものです。当サロンでは3〜4週間に1回のペースを目安にご案内しています。

たとえば10月に始めて3〜4週間おきに通えば、翌年の夏までにおよそ10回前後。3〜5回目あたりで変化を感じる方が多いので、薄着になるころには「自己処理がラクになってきた」と実感しやすいタイミングです。日焼けの心配が少ない秋冬は、予定どおりに通いやすい季節でもあります。

※必要な回数や効果の出方には個人差があり、部位や毛質によっても変わります。

車で通える場所か、仕事帰りに寄れる時間か

群馬は車での移動が中心の土地柄です。駅から近いかどうかより、駐車場があるか、停めやすいかのほうが通いやすさに直結します。

脱毛は1年近く通うことも珍しくないので、「仕事のあとに寄れる時間帯か」「予約が取りやすいか」も大事なポイントです。どんなに料金が安くても、通えなくなってしまっては意味がありません。

HADA CAREが「都度払い」を続けている理由

ここまで読んで、「結局、自分に合うのはどこだろう」と感じた方もいるかもしれません。最後に、私たちが高崎でどんなサロンでありたいと考えているのかをお話しさせてください。

HADA CAREは完全都度払いの脱毛サロンです。コース契約や回数券の勧誘は、どのメニューでも一切行っていません。来店したその日の分だけお支払いいただく形なので、先に大きなお金をお預かりすることもありません。

「まず1回だけ試してみたい」「続けるかどうかは、肌の変化を見てから決めたい」。そう考える方にこそ、気軽に来ていただきたいと思っています。2回目以降も通いやすい価格にしています。

• 高崎駅から車で約9分。店舗前に駐車場があります（パーキングブロックNo.5）
• 完全個室・マンツーマンで、カウンセリングから施術まで対応
• 部位や毛質に合わせて、IPL方式とT-SHR方式を使い分け
• メンズ脱毛・ヒゲ脱毛にも対応

営業時間や定休日はショップ情報、よくいただく質問はよくある質問をご覧ください。メニューの詳細は光脱毛【全身/顔/VIO】のページで紹介しています。

まとめ

脱毛サロンを選ぶときは、1回あたりの安さだけでなく、次の5つを確認しておくと安心です。

1. 支払いは前払いか、都度払いか
2. 「通い放題」「永久保証」の有償期間はどこまでか
3. クーリング・オフと中途解約のルール
4. 光脱毛と医療脱毛の違い
5. 肌トラブルのときの説明と対応

そして群馬で通うなら、冬の乾燥対策と、日焼けを避けやすい秋冬スタートも意識してみてください。気になることはカウンセリングで遠慮なく聞いて、納得してから始める。それが、脱毛で後悔しないいちばんの近道です。

参考資料

• 国民生活センター「脱毛エステにおける倒産トラブル」（2024年3月18日 消費者委員会 資料1）
• 帝国データバンク「『脱毛サロン・クリニック』の倒産動向（2025年1-7月）」
• 消費者庁「特定商取引法ガイド　特定継続的役務提供」
• 福岡市消費生活センター「脱毛サロンの倒産」（2025年7月10日）
• 厚生労働省「医師免許を有しない者による脱毛行為等の取扱いについて」（平成13年11月8日 医政医発第105号）
• 厚生労働省「美容医療に関する取扱いについて」（令和7年8月15日 医政発0815第21号）
• 国民生活センター「なくならない脱毛施術による危害」（2017年5月11日）
• 気象庁「前橋 平年値（年・月ごとの値）」
• 気象庁「歴代全国ランキング」